Le phénomène n’est pas nouveau ; depuis de nombreuses années, dans les stages de management que nous animons, cette lassitude au travail s’est souvent exprimée. Ce qui est nouveau, et inquiétant,…
Tout le monde parle de l’écoute, de l’importance de savoir écouter, de l’écoute active même, qui s’oppose à une écoute passive, voire somnolente ou distraite. D’ailleurs, ne dit-on pas « écoute-moi…
On pourrait rêver un monde parfait : un monde de processus et de procédures, un monde automatisé et sous contrôle, avec des robots intelligents, un monde sans conflit, sans heurt, sans…
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